Sobald ihr euer Hotel in Paganella betretet, seht und spürt ihr es: Hier werdet ihr nicht einfach von Hoteliers begrüßt. Hier heißen euch richtige Familien in ihrem Zuhause willkommen.
Das bedeutet zum Beispiel, dass ihr während eures Aufenthalts auch die Großeltern kennenlernen werdet, die den Kopf in den Frühstücksraum stecken. Die Eltern, die euch an der Rezeption mit Tipps und guten Ratschlägen versorgen. Die Kinder, die nach der Schule ihre Nachmittagsjause im Mini–Club einnehmen. Zusammen mit den Gästekindern.
So wie heute die kleine Dalia, und so wie damals, als sie selbst noch ein Kind war, Dalias Mutter Beatrice.